Informations légales

Politique de confidentialité

Cette politique explique les traitements de données personnelles liés au site public StudiAva, au formulaire de contact, aux demandes FuturIA et aux préférences d’interface.

En vigueur: 28/06/2026
Version: 2026-06

Article 1, périmètre

Cette politique de confidentialité s’applique au site public www.studiava.com. Elle décrit la manière dont StudiAva collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles liées à la consultation du site, aux demandes envoyées depuis le formulaire de contact et aux préférences d’affichage.

Le site public présente les offres, contenus, pages légales et moyens de contact StudiAva.
Les accès FuturIA sont actuellement ouverts sur demande, sans accès direct depuis le site public.
Les anciens parcours connectés ou personnalisés ne font plus partie du périmètre public actuel.

Cette politique complète les mentions légales, les conditions générales d’utilisation et la page Gestion des cookies.

Article 2, responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site public est StudiAva SAS, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de MARSEILLE sous le numéro 978 714 558, dont le siège social est situé 106 BOULEVARD ROMAIN ROLLAND - 13010 MARSEILLE.

Pour toute question relative aux données personnelles ou pour exercer un droit, l’utilisateur peut contacter StudiAva à l’adresse contact@studiava.com.

Article 3, données traitées

Formulaire de contact et demandes FuturIA

Lorsqu’un utilisateur contacte StudiAva, les données suivantes peuvent être traitées :

identité et coordonnées : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsqu’il est renseigné ;
qualification de la demande : type de demande, organisation, rôle ou fonction, message transmis ;
éléments de suivi : consentement à l’envoi du formulaire, date de réception, ticket interne de traitement et échanges nécessaires à la réponse.

Ces données sont utilisées pour répondre aux demandes, orienter le message vers la bonne personne, proposer une démonstration ou une vague d’accès FuturIA, assurer le suivi d’un échange commercial, presse, support ou accessibilité.

Navigation, sécurité et préférences

Les journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité peuvent contenir des informations telles que l’adresse IP, la date, l’heure, l’URL appelée, le navigateur utilisé ou le code de réponse serveur.
Le site émet des événements internes de navigation et d’interaction pour vérifier le bon fonctionnement des parcours publics. À ce stade, ces événements ne déposent pas de cookie, ne sont pas transmis à un outil d’analyse tiers et ne constituent pas un profil publicitaire.
Le cookie ui.design.preferences conserve uniquement les préférences d’interface décrites sur la page Gestion des cookies.

Ce que le site public ne fait pas

À la date de cette version, le site public ne vend pas les données personnelles, ne les loue pas, ne les transmet pas à des régies publicitaires, n’utilise pas de traceur de profilage tiers et ne prend pas de décision automatisée produisant un effet juridique à l’égard de l’utilisateur.

Article 4, finalités, bases légales et durées

StudiAva limite les traitements aux données nécessaires au fonctionnement du site public et au traitement des demandes reçues.

Finalités, bases légales et durées de conservation des données traitées par le site public StudiAva
Traitement	Finalité	Base légale	Durée indicative
Formulaire de contact	Répondre à une demande, qualifier le besoin, organiser un échange, une démonstration ou un accès FuturIA.	Consentement au moment de l’envoi et intérêt légitime à répondre à la demande.	Durée nécessaire au traitement, puis jusqu’à 3 ans après le dernier échange utile pour le suivi commercial ou relationnel.
Contacts et tickets internes	Assurer le suivi des messages reçus, éviter les doublons et conserver l’historique nécessaire à la réponse.	Intérêt légitime de gestion des demandes et, le cas échéant, mesures précontractuelles.	Jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif, sauf obligation légale, litige ou demande d’effacement applicable.
Journaux techniques	Maintenir le site, diagnostiquer les erreurs, assurer la sécurité et prévenir les usages abusifs.	Intérêt légitime de sécurité et de bon fonctionnement du service.	Durée limitée aux besoins d’exploitation et de sécurité, en principe quelques semaines, sauf incident nécessitant une conservation plus longue.
Événements internes du site public	Comprendre si les parcours publics fonctionnent correctement et vérifier les interactions essentielles.	Intérêt légitime d’amélioration et de supervision du site public, sans traceur tiers.	Conservation technique courte ou absence de conservation nominative durable selon l’environnement d’exploitation.
Préférences d’interface	Mémoriser le thème, les préférences de mouvement et les palettes d’interface pour éviter une rupture d’affichage.	Intérêt légitime et cookie technique de préférence exempté de consentement préalable.	12 mois maximum à compter de l’enregistrement ou de la dernière mise à jour de la préférence.

Article 5, destinataires et hébergement

Destinataires

Les données sont destinées aux équipes StudiAva habilitées à traiter les demandes reçues : contact, support, accessibilité, presse, développement commercial ou accès FuturIA. Elles peuvent être accessibles aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’hébergement, à la maintenance, à la sécurité ou à l’envoi des notifications internes.

Les données du formulaire ne sont pas transmises à un CRM externe, à un outil publicitaire, à un courtier de données ou à un réseau social tiers.

Hébergement

Le site et les données liées au périmètre public sont hébergés chez OVH, dans des centres de données situés en France, conformément au périmètre technique actuel de StudiAva.

Hébergeur: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Pays d’hébergement annoncé pour ce périmètre: France.

Article 6, droits des personnes

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée peut demander l’accès à ses données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, s’opposer à certains traitements, demander la portabilité des données lorsque ce droit est applicable, ou définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

La demande peut être adressée à contact@studiava.com. StudiAva pourra demander des informations complémentaires strictement nécessaires à l’identification du demandeur lorsque cela est indispensable. Une réponse est apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande complète, sauf prolongation autorisée par la réglementation.

Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité française de contrôle en matière de protection des données personnelles.

Personnes mineures

Le site public ne propose pas de compte utilisateur aux mineurs dans son périmètre actuel. Si une personne mineure utilise le formulaire de contact, elle doit éviter de transmettre des informations sensibles ou inutiles et, lorsque la réglementation l’exige, agir avec l’accord de son représentant légal.

Article 7, sécurité

StudiAva met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Les échanges avec le site sont sécurisés par HTTPS et les accès techniques sont limités aux personnes et services qui en ont besoin.

Aucune mesure de sécurité ne peut garantir un risque nul. En cas d’incident susceptible d’engendrer un risque pour les personnes concernées, StudiAva appliquera les obligations de notification prévues par la réglementation.

Article 8, cookies et préférences

Le site public utilise un cookie de préférences d’interface strictement limité aux réglages visuels du Design System. Ce cookie peut notamment être créé lorsque l’utilisateur choisit un mode d’affichage ou lorsque le mode automatique annoncé dans le panneau de première visite est mémorisé après 15 secondes sans action.

Aucun cookie publicitaire, traceur de profilage, réseau social ou outil de mesure d’audience tiers n’est activé à ce jour. Le détail du cookie utilisé, sa durée et les moyens de le gérer sont présentés sur la page Gestion des cookies.

Article 9, modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site public, des traitements réellement activés ou du cadre légal applicable.

La version applicable est celle publiée sur cette page. En cas d’évolution substantielle du périmètre public, par exemple l’activation d’un outil de mesure d’audience nécessitant un consentement ou l’ajout d’un nouveau service collectant des données personnelles, la présente politique sera mise à jour.

Une question sur ce document ?

Vous pouvez écrire à contact@studiava.com ou passer par le formulaire de contact.

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